Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина TDom, расположенного по адресу tdom.com.ua.

1. Общие положения

Используя сайт TDom, оформляя заказ, заполняя форму обратной связи или подписываясь на рассылку, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.

Владельцем и распорядителем персональных данных является:

ФЛП [ФИО предпринимателя]
Код ЕГРПОУ/ИНН: [номер]
Адрес: [город или юридический адрес]
Телефон: [номер телефона]
Электронная почта: [e-mail]

2. Какие данные мы можем собирать

При использовании сайта пользователь может предоставить:

имя и фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес и способ доставки;
данные получателя заказа;
информацию о выбранных товарах и заказах;
сообщения, отправленные через формы сайта, Viber, Telegram или другие каналы связи.

Сайт также может автоматически получать техническую информацию: IP-адрес, тип устройства и браузера, сведения о посещённых страницах, файлы cookie и данные веб-аналитики.

TDom не получает и не хранит полные данные банковских карт. Платёжная информация обрабатывается соответствующими банками и платёжными сервисами.

3. Для чего используются данные

Персональные данные используются для:

оформления и обработки заказов;
уточнения наличия, количества, расцветок и характеристик товаров;
связи с покупателем;
организации оплаты и доставки;
предоставления информации о статусе заказа;
обработки обращений, возвратов и претензий;
отправки новостей и предложений при наличии согласия пользователя;
улучшения работы сайта и качества обслуживания;
выполнения требований законодательства Украины.

4. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для выполнения заказа:

службам доставки и перевозчикам;
банкам и платёжным сервисам;
поставщикам услуг хостинга, CRM, электронной почты и веб-аналитики;
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

TDom не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельной рекламы.

5. Рассылки

Новости, информацию о поступлениях, остатках и специальных предложениях пользователь получает только после предоставления соответствующего согласия.

Пользователь может отказаться от рассылки по ссылке в сообщении или обратившись к TDom по телефону либо электронной почте.

6. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы корзины, запоминания настроек, анализа посещаемости и улучшения работы сайта.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

7. Хранение и защита данных

TDom принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от потери, неправомерного доступа, изменения или распространения.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки заказа, выполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства.

8. Права пользователя

Пользователь может:

узнать, какие его данные обрабатываются;
потребовать исправления неточных данных;
отозвать согласие на рекламную рассылку;
обратиться с требованием об удалении данных, если их дальнейшее хранение не требуется законом;
получить информацию о порядке обработки персональных данных.

Для обращения напишите на электронную почту: [e-mail].

9. Изменения политики

TDom может обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.

Дата последнего обновления: 26 июля 2026 года.

Политика конфиденциальности